Спасибо, Регина!!! В офисе мне только заявление на расторжение договора и возврат денежных средств дали. , сказали, (на словах) что деньги будут возвращены в течении 60 рабочих дней, т. к. они у туроператора. Мы посмотрели: по закону - в течении 10 дней с момента рассмотрения претензии. Позвонили в "Анекс". Они так же сказали, что в течении 10 дней с момента рассмотрения заявления. При условии, что агент деньги им перевел. Номер заявки нужен .Агент у на ооочень ненадежный!!! Придеться завтра выяснять. Где день, у агента или у "Анекса"? Откуда 60 рабочих дней? Ну, и номер заявки, конечно!!!
